IncidènciaHabitatges
Fuita entre habitatges
- Què passa
- L'aigua prové d'un baixant comunitari i malmet dos pisos.
- Com respon la pòlissa
- Respon la pòlissa de la comunitat: localització, reparació i danys als habitatges.
Particulars
Comunitats de propietaris
L'edifici de tots, ben assegurat i amb un equip que en coneix l'historial.
- Assistència
- 24 h
- Historial
- El guardem
- Comunicats
- Els tramitem
El difícil no és contractar. És el dia que hi ha una fuita.
En una comunitat, el problema poques vegades és el preu de la pòlissa: és saber qui respon quan hi ha una fuita entre dos habitatges. Revisem el capital del continent, la cobertura de danys per aigua i la responsabilitat civil de la comunitat, i tramitem els comunicats perquè el president no hagi de lluitar cada expedient.
L'edifici, planta a planta.
On actua cada cobertura de la pòlissa de comunitat.
-
Terrat i estructura
- Continent complet de l'edifici
El continent comunitari cobreix els elements estructurals de l'edifici.
-
Habitatges
- Danys per aigua en zones comunes i privatives
El que hi ha dins de cada pis necessita la seva pròpia pòlissa de la llar; totes dues es complementen.
Situació habitual: fuita entre habitatges -
Portal
- Responsabilitat civil de la comunitat
Què resolem a cadascú.
El president canvia cada any i hereta els expedients oberts. Nosaltres mantenim l'historial i fem els tràmits per la comunitat.
- Tramitació de comunicats en nom de la comunitat
- Informe de sinistres per a la junta
- Revisió de capitals abans de renovar
Treballem amb administradors que valoren que algú faci el seguiment davant de la companyia i deixi constància de cada pas.
- Seguiment documentat de cada sinistre
- Comparativa a punt per presentar a la junta
- Un contacte directe per a totes les seves finques
Quan l'aigua baixa per la paret, l'urgent és saber si és de la comunitat o del veí. L'orientem des de la primera trucada.
- Orientació sobre zona comuna o privativa
- Coordinació amb l'assegurança de la llar de cada veí
- Assistència urgent 24 hores
L'edifici és de tots. La pòlissa també l'hauria d'entendre qualsevol.
Situacions habituals.
IncidènciaPortal
Caiguda al portal
- Què passa
- Un repartidor rellisca al vestíbul acabat de fregar i reclama.
- Com respon la pòlissa
- La responsabilitat civil de la comunitat assumeix la defensa i la indemnització si escau.
Incidència
Avaria de l'ascensor
- Què passa
- L'ascensor s'atura amb gent a dins i queda fora de servei una setmana.
- Com respon la pòlissa
- La pòlissa cobreix el rescat, la reparació de la maquinària i la responsabilitat davant els afectats.
Preguntes sobre comunitats de propietaris.
Qui paga una fuita entre dos pisos?
Depèn d'on sigui l'avaria i de com estigui redactada la pòlissa. És precisament en aquest punt on convé que la corredoria revisi el condicionat abans de signar-lo.
L'assegurança de comunitat cobreix l'interior del meu habitatge?
El continent comunitari cobreix els elements estructurals. El que hi ha a dins necessita la seva pòlissa de la llar; totes dues es complementen i convé que no deixin buits.
Poden tramitar els comunicats per la comunitat?
Sí. És l'habitual en les comunitats que portem: l'administrador o el president ens avisa i nosaltres fem el seguiment de l'expedient.