Responsabilidad civil

La reclamación de un tercero no debería poner en riesgo la empresa.

Patronal
Cubierta
Productos
Post-entrega
Defensa jurídica
Incluida
Nave de producción con maquinaria y un operario de espaldas

Del daño a la indemnización.

Un cliente que resbala, un producto que falla, un empleado que sufre un accidente y reclama por encima de la Seguridad Social. La responsabilidad civil cubre la indemnización y, tan importante como eso, la defensa jurídica y las fianzas del procedimiento.

  1. El daño

    Un cliente resbala en el local, un producto falla o un empleado sufre un accidente.

  2. La reclamación

    El perjudicado reclama a la empresa que repare el daño, también el causado por sus empleados en el trabajo.

  3. La defensa

    La póliza pone abogados y peritos, y presta las fianzas judiciales si el procedimiento las exige.

  4. La indemnización

    Si hay responsabilidad, la póliza paga la indemnización hasta el límite contratado.

Las garantías, una a una.

Qué cubre cada una y cuándo la necesita.

¿Quién le reclama?

  • RC de explotación

    Daños a terceros derivados de la actividad diaria: un cliente que resbala, un daño en casa de un cliente.

    Reclama Un cliente o un tercero

  • RC patronal

    Reclamaciones de empleados accidentados por encima de lo que cubre la Seguridad Social.

    Reclama Un empleado

  • RC de productos

    Daños causados por un producto fabricado o distribuido, una vez entregado.

    Reclama Un cliente o un tercero

  • RC post-trabajos

    Daños que aparecen después de terminar una instalación o reparación.

    Reclama Un cliente o un tercero

  • RC locativa

    Daños al local arrendado en el que desarrolla la actividad.

    Reclama El propietario del local

  • Defensa y fianzas

    Abogados, peritos y fianzas judiciales, además de la indemnización.

    Reclama Cualquier reclamación

Lo que puede incluir su póliza

  • RC de explotación por la actividad
  • RC patronal frente a empleados
  • RC de productos y post-trabajos
  • RC locativa por daños al local arrendado
  • Defensa jurídica y fianzas judiciales
  • Cobertura de subcontratistas

Código Civil, artículos 1902 y 1903

Quien causa un daño lo repara.

El Código Civil establece que quien por acción u omisión causa daño a otro, interviniendo culpa o negligencia, está obligado a reparar el daño causado.

Para una empresa, eso incluye los actos de sus empleados en el ejercicio de su trabajo. La póliza de responsabilidad civil es la que asume esa obligación.

  • Responsabilidad por hechos propios
  • Responsabilidad por empleados
  • Defensa jurídica incluida en la póliza
Carpeta de documentación y cuaderno sobre la mesa de un despacho
Acera señalizada y acordonada frente a la entrada de un comercio

Reclamaciones habituales.

Instalador

Una fuga aparece meses después de una instalación de fontanería.

RC post-trabajos

Daños a la vivienda y a los vecinos afectados.

Fabricante

Un componente defectuoso provoca daños en la máquina del cliente.

RC de productos

Indemnización y defensa frente a la reclamación.

Taller

Un empleado se lesiona y reclama a la empresa por falta de medidas de seguridad.

RC patronal

Defensa y, si procede, indemnización complementaria.

Qué límite contratar

No hay una cifra universal. Depende de su actividad, de sus clientes y de lo que le exijan en contratos y licitaciones.

Le proponemos límites con criterio y le explicamos qué implica cada tramo.

Preguntas frecuentes.

¿Qué es la RC patronal?

Cubre lo que un trabajador accidentado reclama a la empresa por encima de lo que cubre la Seguridad Social. En la práctica, es una de las garantías que más se activan.

¿Cubre lo que fabrico después de entregarlo?

Con la cobertura de productos y post-trabajos, sí. Para fabricantes e instaladores es imprescindible.

¿Qué límite debo contratar?

Depende de la actividad, de la facturación y del tipo de clientes. Le proponemos un límite razonado, no el más alto para inflar la prima.

Una reclamación bien cubierta es una reclamación que no le quita el sueño.

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